Phoebe attende in linea per farsi riparare il telefono prima che la garanzia scada. Il gruppo va alla prima dello spettacolo di Joey. Rachel è accompagnata da Tommy, che sembra un tipo carino… a parte quando grida dietro alla gente; comunque, solo Ross si accorge del suo comportamento e non riesce a convincere nessuno di questo. Lo spettacolo di Joey riceve pessime critiche, portando il regista a rompere con Kate; Joey e Kate passano la notte a parlare e si innamorano. Kate ha un'offerta di lavoro a Los Angeles e decidono di lasciarsi.